Atylla Services 
"Le bien-être de vos animaux et le vôtre"

Processus de Commande

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Étape 1 : Sélectionnez les articles que vous souhaitez commander.

Étape 2 : Une fois que votre panier est validé, nous vous demandons vos coordonnées personnelles et le mode de livraison, puis vous validez.

Étape 3 : Nous recevons votre commande et elle sera traitée sous 48 heures maximum (traitement du lundi au vendredi).

Étape 4 : Nous vous envoyons un premier mail de validation en vous indiquant les délais d'expédition et nous vous envoyons la facture par mail. Veuillez vérifier les coordonnées et le mode de livraison choisis, puis vous pouvez régler avec le moyen de paiement qui vous convient le mieux.

Étape 5 : Veuillez procéder au règlement de la facture, vous recevrez un mail de confirmation.

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Modes de Paiement Disponibles 

• Carte Bancaire : Paiement sécurisé via le lien Sum Up envoyé avec la facture.

• Chèque : Le traitement de la commande sera effectué une fois que la banque de l’acheteur aura porté le règlement au crédit du compte bancaire du vendeur. Seuls les chèques libellés en euros et rédigés en français seront acceptés. L’acheteur devra libeller son chèque au nom du vendeur "Bellec Jessica. Atylla Services" et apposer au dos du chèque son numéro de commande. Ce chèque devra être adressé à l’adresse suivante : "Atylla Services, Mme Bellec Jessica, 476 Route de la Côte Blanche, 76720 Heugleville sur Scie". Un chèque non reçu dans les 10 jours suivant la passation d’une commande sur le site entraînera l’annulation de la commande en cours. Le vendeur se réserve la faculté de demander une photocopie de la pièce d’identité de l’acheteur.

• Espèces : Lors d'une remise en main propre.

• Virement Bancaire : Faire une demande de RIB par mail à : atyllaservices@gmail.com en précisant le numéro de commande. Le traitement sera effectué à réception du virement.

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Options de Retrait et de Livraison

• Retrait sur place ou point de retrait sur RDV : Appelez le 06 61 33 65 47.

• Livraison à domicile sur RDV : Secteurs Heugleville sur Scie ou villes limitrophes.

• Livraison sous 48 à 72 heures : Expédition en Colissimo.

• Retrait sur l'un des marchés ou événements locaux.

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Étape 6 : Vous recevrez un mail d'expédition avec le numéro de suivi de votre commande (si expédition). Si commande en ligne mais retrait sur l'un des marchés ou événements locaux, ou retrait au dépôt ou livraison à domicile, vous recevrez une confirmation par mail avec le numéro de commande.

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Délai d'Expédition

• Entre 2 et 5 jours pour les ventes déjà stockées par notre logistique.

• Entre 7 et 15 jours maximum pour les ventes stockées par le fournisseur ou fabricant.

• Entre 10 et 30 jours maximum pour les articles en pré-commandes ou commandes groupées.

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Retrait en Drive 

• Réservez votre produit sur la boutique :www.atyllaservices.com

• Attendez de recevoir le mail ou SMS de confirmation affirmant que votre commande est prête et convenez d'un RDV avant de vous déplacer au 06 61 33 65 47.

• Règlement à l’avance par carte bancaire serveur sécurisé ou le jour J en espèces.

• Le retrait en drive vous permet de vous assurer de la disponibilité du produit que vous souhaitez acheter et de le réserver avant de vous déplacer.

Dispositions Maladies - COVID-19 :

• La prévention de votre santé et la nôtre étant notre priorité, toutes les mesures sont mises en place 

  • Retrait sur RDV à Heugleville sur Scie

  • À l'extérieur

  • Limité à 2 personnes maximum

  • Gel hydroalcoolique à disposition

  • Port du masque

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Cordialement,

L'équipe Atylla Services