Politique de confidentialité
Atylla Services
Dernière mise à jour : 15/06/2026
Chez Atylla Services, la protection de vos données personnelles fait partie intégrante de nos valeurs : respect, bienveillance et transparence. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez nos services ou notre site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Mme Jessica Bellec, gérante d’Atylla Services
📍476 Route de la Côte Blanche, 76720 Heugleville-sur-Scie
📧 atyllaservices@gmail.com
📞 06 61 33 65 47
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services :
Données d’identité
-
Nom, prénom
-
Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
Données liées à vos animaux
-
Informations comportementales
-
Informations émotionnelles
-
Informations transmises volontairement lors des bilans
Données de navigation
-
Adresse IP
-
Pages visitées
-
Durée de session
-
Cookies et traceurs
Données commerciales
-
Historique de commandes
-
Paiements
-
Rendez-vous et prestations
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
-
Gestion des commandes et des rendez-vous
-
Suivi comportemental et bilans émotionnels
-
Personnalisation des conseils et accompagnements
-
Envoi d’informations utiles (rappels, conseils bien-être)
-
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
-
Statistiques internes
-
Sécurisation du site et lutte contre la fraude
-
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, RGPD)
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
-
L’exécution d’un contrat (prestations, commandes)
-
Votre consentement (formulaires, cookies, Fleurs de Bach)
-
L’intérêt légitime d’Atylla Services (amélioration du service)
-
Le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
os données sont destinées uniquement à :
-
Atylla Services
-
Nos prestataires techniques (hébergeur Wix, outils de paiement, maintenance)
-> Aucune donnée n’est vendue, cédée ou partagée à des tiers non autorisés.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
-
3 ans après le dernier contact pour les données clients
-
10 ans pour les documents comptables (obligation légale)
-
Le temps nécessaire à la réalisation des prestations
-
Ou supprimées à votre demande, dans les limites légales
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir :
-
La confidentialité
-
L’intégrité
-
La protection contre les accès non autorisés
Wix assure également une infrastructure sécurisée conforme aux standards internationaux.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit d’effacement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la limitation
-
Droit à la portabilité
-
Droit de retirer votre consentement
-
Droit de définir des directives post‑mortem
Pour exercer vos droits :
📧 atyllaservices@gmail.com Une pièce d’identité pourra être demandée.
9. Données des mineurs
Les services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans. Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.
10. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies pour :
-
Faciliter la navigation
-
Mesurer l’audience
-
Améliorer les contenus
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
11. Réclamations
Atylla Services est déclarée auprès de la CNIL sous le numéro : 1765622.
En cas de litige, vous pouvez contacter : 📍 CNIL – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris 🌐 www.cnil.fr